一、学生基本资料和案例背景
小圆，我院20级学生，他在入学后存在以下异常表现：
1.2024年12月，该生在与导师、任课教师沟通交流中，频繁出现语言失当的情况。例如课堂讨论时，时常毫无征兆地打断老师讲话，质疑教师的教学能力，完全不顾及课堂秩序与师生基本礼仪，引发了多位教师的不满，并遭到投诉。学院辅导员与副书记极为重视，先后三次与该生进行深入谈话，耐心引导，并建议学生前往学校心理中心进行专业咨询。在多方的努力下，该生开始不断反思自己的行为，语言失当情况逐渐减少，过激行为有所收敛，症状得到初步缓解。
2.症状反复（2024年1-2月）：学生在家期间睡眠时间短、食欲减退、言语增多，行为举止在旁人看来颇为反常，但父母并没有意识到学生是精神方面的问题；
3.症状激化（2025年3月）：开学后该生症状进一步激化，在课堂上完全无法集中注意力，干扰正常教学秩序。
二、学生心理问题成因剖析
该学生的问题较为复杂，主要存在以下几个方面：
1.经济与情感的双重枷锁：经济困难与情感陪伴缺失，使该生长期处于心理高压状态，缺乏家庭心理依靠，无处宣泄，这些日积月累的心理压力成为了引发心理问题的潜在隐患。
2.高考失利下的性格偏执——学业压力：因求学坎坷而滋生的心理创伤，在大学期间逐步显现为一意孤行的行事风格。在研究生阶段，这一问题不仅没有得到改善，反而进一步恶化。入学后，他仅专注于学习自己感兴趣的科目与内容，对于导师依据专业培养方案和学术发展方向提出的要求，依旧选择置之不理。
三、解决思路
辅导员通过室友观察反馈锁定风险，启动“家校医”联动机制：
1.家校沟通：首先联系家属确认既往史（母亲透露其高中曾出现阶段性抑郁），希望家长来校带学生进行专业诊断；
2.专业诊断：在辅导员和舍友的陪同下，带领小圆前往校心理中心进行危机干预，随后联系校医院；
3.医疗介入：校医院精神科诊断为“双相情感障碍（躁狂发作）”，当日转入专科医院封闭治疗，同步向学院领导、学生家长汇报情况。
四、经验总结
1.重建花园：协同干预后的心理疗愈
在经过住院治疗16天后，小圆同学的症状已经得到了较大的缓解。该同学在辅导员，家长的陪同下离开了广州华侨医院。
2.中长期干预措施
（1）学业调整：小圆住院两周后，考虑其身心状况，辅导员劝说他请假回家休息，并建议休学调整，以保障身心健康为首要任务。
（2）家庭功能重建：此次事件让家长意识到小圆的情感需求和内心焦虑，承诺增加关心爱护，营造温暖家庭氛围助力康复。
3.校园支持体系优化
（1）教师培训：学院组织教师识别学生心理异常能力，准确区分 “违纪行为” 与 “疾病症状”，便于日常教学和管理中及时干预。
（2）朋辈支持：安排学生干部、舍友和同门定期关心小圆，关注其情绪和生活学习动态，并及时向辅导员反馈。
（3）持续跟进汇报：辅导员主动向学院领导、学工部和心理健康中心定期汇报小圆情况，并在智为系统详细登记，确保跟踪管理精准全面。
五、改进措施
（一）早发现：把握处理时机，实现心理问题早筛早防
本案例通过动态跟踪与即时干预手段，将“五早”机制（早发现、早报告、早研判、早干预、早转介）贯穿危机处置全流程，24小时内完成转诊，最大程度降低负面影响，为后续治疗争取黄金窗口期。优化方向包括：
1.完善预警网络：建立“校-院-班-舍-个人”五级心理健康监测体系，明确各级责任主体，日常通过多维度渠道捕捉预警信号，涵盖学生日常行为观察、舍友的密切反馈、辅导员的定期谈心谈话以及导师在学业指导过程中的悉心留意等，确保任何细微的心理异常都无所遁形。
2.强化筛查建档：新生入学时统一实施心理健康测评，并据此为每位学生精心建立动态心理档案。对高危学生进行分级标记与跟踪回访；针对高年级学生开展年度心理复测，依据最新测评结果及时更新风险等级，实现对学生心理健康状况的全程动态监控。
3.提升识别能力：建议定期组织辅导员参与心理危机鉴别与干预专题培训，重点聚焦掌握精神疾病症状学、风险评估工具及转介流程，提升实操能力，切实提升辅导员操作能力，使其能够在第一时间敏锐察觉学生心理问题并做出正确应对。
（二）准判断：强化 “家校医” 责任链，破解协同干预困境
当学生出现异常情况，精准判断是有效干预的核心。心理中心应第一时间深度介入，迅速开启绿色转诊通道，积极协调资源，预约精神科医生快速出诊，确保诊断的专业性与及时性。
（三）重修复：朋辈支持关心关爱，促进心理创伤长效修复
学生康复阶段需整合多元力量形成支持闭环：
1.朋辈共情积极关注：学生心理康复是一个漫长的过程，在此期间，来自同门同学的关心关爱发挥着独特且重要的作用。安排学生干部、舍友以及同门定期关心康复中的学生，关注其情绪变化，了解生活学习动态，在日常相处中给予陪伴与鼓励，营造温暖、包容的校园氛围。
2.家庭功能再度激活：建议家长主动肩负起情感陪伴与引导的责任，积极学习共情沟通技巧，例如在孩子倾诉压力时，家长应首先放下自身的评判，专注倾听孩子话语背后潜藏的情绪，给予理解与回应，让孩子感受到被尊重、被关心。通过营造温暖有爱的家庭氛围，逐步修复心理创伤，重获积极向上的生活态度。
3.复学管理科学优化：严格执行“康复证明-专业评估-适应性试读”复学流程，学生复学后，将其纳入“重点学生预警库”，由导师、辅导员、班主任、班干部以及舍友共同组成联合团队，执行为期 6 个月的跟踪干预方案，根据学生的实际恢复情况，定期灵活调适学业负荷通过每周心理咨询、定期家校沟通、“一对一”学业帮扶等方式，助力学生顺利回归正常的校园生活与社会交往，实现心理康复与学业发展的双重稳定。
