高温炙烤的广州街头，外卖骑手、网约车司机的脚步从未停下。作为城市运转的“毛细血管”，他们却长期被劳动关系认定难、工伤保障覆盖率低等问题困扰。

2026年暑期，华南农业大学人文与法学学院“青听新声”实践队走进海珠区赤岗街道，开启暑期“三下乡”社会实践。普法宣讲、问卷调研、深度访谈、发放清凉物资……四位一体的行动，给烈日下的劳动者送去了清凉，更送去了实打实的维权干货。

提前数月打磨，跨专业组队出发

为了让活动真正击中从业者的痛点，实践队在出发前就做足了准备。

队员来自人文与法学学院、公共管理学院等多个专业，充分发挥学科优势，查阅大量文献资料，设计出针对性的调查问卷。12 名成员细分为宣讲组、调研组、采访组和后勤保障组，敲定了 “线下采访调研 + 小规模宣讲会 + 部门走访” 的完整行程。

考虑到广州暑期的高温天气，团队专门准备了吸汗毛巾、冰凉贴和矿泉水组成的“夏日清凉包”。出发前，大家反复调试宣讲PPT、模拟演练采访话术，力求以最饱满的状态服务基层群众。

在赤岗街道的宣讲现场，30余名外卖骑手、网约车司机和社区工作人员齐聚一堂，听华农学子讲起了和自身息息相关的法律知识。

“目前全国新业态从业者已达8400万人，但工伤保险覆盖率却偏低。”宣讲员一开场就用真实数据抓住了在场所有人的注意力。针对“我是谁的员工”“受伤了谁负责”这些从业者最关心的核心问题，宣讲员结合真实案例，深入浅出地拆解了不同用工模式下的法治知识。

整场宣讲的高潮，是“法护新业”小程序的发布环节。针对劳动者“有苦说不出、有证无处寻”的维权困境，这款由学生自主开发的微信小程序，集成了智能用工模式识别、证据清单生成、维权热线导航四大功能。

从业者只需输入平台名称和合同类型，系统就能自动判定法律风险；遇到纠纷时，小程序还能生成专属“证据清单”，指导用户保存截图、录音等关键信息。这一创新工具收获了在场从业者的一致好评，大家纷纷拿出手机扫码体验。

宣讲会现场

跑遍街头巷尾，听见最真实的“新”声

宣讲会只是起点，更深入的调研藏在城市的街头巷尾里。

为了获取最真实的一手数据，调研组成员兵分两路：一部分留守宣讲现场，利用会议间隙发放、回收纸质问卷；另一部分带着调查问卷二维码，深入附近的地铁站、商圈和外卖站点。

酷暑之下，汗水很快浸湿了衣衫，但队员们始终保持着热情。为了完成500份问卷的收集目标，大家两两分工，在人流密集处耐心解释项目目的，主动协助不擅长使用智能手机的从业者填写问卷。

与此同时，采访组在宣讲结束后，立刻对参会从业者和街道工作人员展开深度访谈。从工作时长、收入状况到职业认同感，从平台算法压力到生活实际困难，每一份鲜活的“新”声诉求，都被详细记录下来。

发放调查问卷

实践有期，守护不止步

“我们不仅为从业者送去了清凉和知识，更在他们心中播下了法治的种子。”

行程虽短，成效显著。据统计，本次活动共发放并回收有效问卷500份，收集访谈素材20余份，发放清凉物资30余份，直接服务新业态从业者50余人次。团队拍摄的大量照片与视频素材，后续将制作成推文和纪录片，通过校院团委公众号、“青年之声”等平台发布，进一步扩大活动影响力。

走出象牙塔，深入基层一线，“青听新声”实践队用实际行动诠释着新时代青年的责任与担当。未来，团队还将继续打磨“法护新业”小程序，探索更多服务新业态群体的创新路径，让法治的阳光照亮每一个奔波的身影。

现场与新业态从业者深入交流

图文来源：人文与法学学院青听新声实践队

初审：丘沐梓

复审：肖蕙

终审：陈晓东